ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LEVERING AAN CONSUMENTEN VAN: E-Ploy
gevestigd en kantoorhoudende te Almere,
hierna te noemen:leverancier.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
* leverancier : E-Ploy- Almere
* afnemer": een wederpartij die afnemer van de leverancier is
en niet handelt vanuit de uitoefening van een beroep of bedrijf
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden.
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere
overeenkomst tussen leverancier en een afnemer, voor zover van
deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op
overeenkomsten met de afnemer, indien voor de uitvoering derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3. Offertes
1. Alle door de leverancier uitgebrachte offertes hebben een geldigheidsduur van dertig dagen.
2. Gebruiker kan niet aan haar offerte worden gehouden als de
afnemer had kunnen begrijpen dat de offerte dan wel een
onderdeel daarvan een kennelijke vergissing, weglating of
verschrijving bevat.
3 De leverancier is alleen aan een door haar uitgebrachte
offerte gebonden als de aanvaarding hiervan door de afnemer
schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd.
Artikel 4. Levering
1. Tenzij anders overeengekomen geschiedt levering onder
rembours per TPG post of een expeditiebedrijf.
2. Leveringen naar het buitenland uitsluitend na een ontvangen
vooruitbetaling incl. vervoerskosten.
3. De afnemer is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het
moment waarop deze hem worden bezorgd dan wel op het moment
waarop deze voor hem ter beschikking staan.
Hierna geldt het gestelde artikel in 5 en 6
(niet goed, geld terug) van dit hoofdstuk.
4. Indien de afnemer de afname weigert of op enigerlei nalatig
is zullen de goederen worden opgeslagen voor rekening en risico
van de afnemer.
In ieder geval zullen opslagkosten verschuldigd zijn.
5. De eventuele bezorging van aankopen geschied volgens opgave
van afnemer tegen door de leverancier opgegeven
afleveringskosten. Goederen worden afgeleverd bij door de
afnemer opgegeven adres op de begane grond.
6. afnemer heeft het recht het gekochte artikel binnen 7 dagen
(afkoelperiode) na levering aan ons onbeschadigd en in
originele verpakking te retourneren, na telefonische of
schriftelijke melding. Dit tenzij het bestelde een artikel
is dat speciaal voor de afnemer is besteld. In dit geval is retournering niet mogelijk.
De afnemer kan voor aankoop informeren of het een voorraadartikel is of niet.
Indien het een niet speciaal besteld artikel is zal de gebruiker
na ontvangst van de goederen door de leverancier binnen 14
dagen het aankoopbedrag exclusief transportkosten aan de
afnemer terugbetalen.
7. afnemer kan ten alle tijden het gekochte artikel binnen 3
dagen onbeschadigd en in originele verpakking retourneren,
indien het artikel niet voldoet aan de omschrijving die door de
leverancier is vermeld. Gebruiker zal hierna binnen 14 dagen
het aankoopbedrag aan afnemer terugbetalen.
Artikel 5. Levertijd
1. De levertijd van de door afnemer bestelde product bedraagt
gemiddeld 3-5 dagen doch maximaal 30 dagen tenzij anders is
bepaald in de overeenkomst tussen leverancier en afnemer.
2.Wanneer de overeengekomen levertijd , om wat voor reden dan
ook, door de leverancier overschreden wordt, zal de leverancier
de afnemer direct schriftelijk of per e-mail in kennis stellen,
In dat geval heeft afnemer het recht om de overeenkomst met de
leverancier, zonder verdere kosten te ontbinden, door dit
schriftelijk aan de leverancier te melden.
3. De eventueel reeds ontvangen betalingen zullen in geval
van ontbinding op grond van artikel 5.2 door gebruiker binnen 14
dagen na ontvangst van de in artikel 5.2 genoemde verklaring
van afnemer worden terugbetaald.
4. Indien de afnemer schade heeft geleden als direct gevolg van
het overschrijden van de levertijd door de leverancier zal deze
schade als overmacht worden bestempeld en dus niet verhaalbaar zijn.
Artikel 6. Installatie
1. De installatie van apparaten moet volgens de installatie
voorschiften van de fabrikant geschieden. Deze voorschriften
zijn bij de levering gevoegd.
Artikel 7. Garantie & Service
1. De leverancier garandeert dat de door haar verkochte
goederen vrij zijn van materiaal-, ontwerp- en fabricagefouten
gedurende een periode van 12 maanden na levering althans
gedurende een periode die door de producent van dat betreffende
artikel wordt gegarandeerd.
2. De garantie vervalt indien de afnemer schade veroorzaakt
door een onjuiste behandeling van een produkt of als de afnemer
de plaatsingsvoorschriften behorende bij het geleverde niet
goed heeft opgevolgd.
3. De afnemer dient aan te tonen dat een produkt binnen de
garantietermijn een gebrek vertoont waarvoor deze garantie
geldt. De garantie vervalt als het type- of serienummer van de
het produkt zijn verwijderd of gewijzigd.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
De leverancier blijft volledig eigenaar van een door haar
geleverd produkt tot het moment dat de koopprijs volledig is
voldaan.
Artikel 9. Gebreken; klachttermijnen
1. Wordt na aflevering een zichtbaar gebrek of tekortkoming of
enig ander mankement geconstateerd , dan dient de afnemer dit
binnen 3 dagen na levering aan de leverancier te melden.
2. een niet zichtbaar gebrek dient de afnemer uiterlijk binnen
3 maanden na levering schriftelijk te melden aan gebruiker.
Artikel 10. Betaling
1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto door
contanten, vooruitbetaling of levering onder rembours plaats te vinden.
2. Bij vooruitbetaling wordt de leverplicht van de leverancier
opgeschort totdat de betaling op de rekening van de leverancier
is bijgeschreven.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van de leverancier is beperkt tot het
herleveren van de betreffende zaak dan wel restitutie van de
koopsom.
Artikel 13. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan
naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt
begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet
voorzien waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch
waardoor gebruiker niet in staat is haar verplichtingen na te
komen, werkstakingen bij gebruiker daaronder begrepen.
2. Tijdens overmacht worden de levering- en andere
verplichtingen van gebruiker opgeschort. Indien de periode
waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door de
leverancier niet mogelijk is langer duurt dan 2 weken, zijn <
beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat
geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Artikel 14. Geschillen beslechting
Alle geschillen, welke bij uitvoering of in verband met een
overeenkomst zijn ontstaan, zullen uitsluitend worden berecht door de
arrondissementsrechtbank te Zwolle, tenzij de
kantonrechter in gevolge dwingende rechterlijke bepalingen een
zodanig geschil bevoegd is.
Artikel 15. Gegevensbeheer en privacy
1.Gebruiker houdt zich aan de Wet op de Persoonsregistratie.
2. Alle door de leverancier aan de afnemer gevraagde gegevens
worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van de tussen
afnemer en gebruiker ontstane overeenkomst(en).
Vertrekking aan derden van enigerlei informatie over de afnemer
vindt niet plaats.
Artikel 16. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen gebruiker en afnemer, zoals bedoelt
in artikel 1 is uitsluitend het Nederlands recht van
toepassing.
